Aviso de privacidad integral

Documento legal de la organización, redactado por el PM con los datos entregados por el responsable el 2026-09-21 (decisión sellada "Textos legales", GER-95). Lo renderiza la página pública /privacidad; el código no lo edita. Base legal: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (DOF 17-01-2013).

1. Responsable

GeoSolar, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Cuauhtémoc 67, Local 3A, Colonia del Valle, Tuxpan de Rodríguez Cano, Veracruz, C.P. 92875, es responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma GEOsolar.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio de instalación.
• Consumo eléctrico: datos del recibo CFE (número de servicio, tarifa, historial de consumo) y ubicación del inmueble (coordenadas y geometría del techo) necesarios para dimensionar y cotizar un sistema fotovoltaico.
• Comerciales: cotizaciones, propuestas, estado de la venta e historial de interacciones.
• De usuarios de la plataforma: nombre, correo, rol y registros de acceso. No recabamos datos personales sensibles. Si en el futuro se requieren datos financieros (crédito), se solicitará consentimiento expreso por separado.

3. Finalidades

Primarias (necesarias): gestionar la relación comercial; elaborar cotizaciones y propuestas normadas; dar seguimiento a ventas e instalaciones; emitir notificaciones operativas; cumplir obligaciones legales y fiscales. Secundarias (opcionales): enviar información promocional sobre productos y servicios de energía solar. Puede oponerse a estas finalidades escribiendo a [email protected]; su negativa no afecta el servicio.

4. Transferencias

Sus datos pueden compartirse con proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados): alojamiento e infraestructura (Supabase Inc. y Railway Corp., EE. UU.), correo transaccional y notificaciones, inicio de sesión con Google (Google LLC, EE. UU.) cuando usted lo elige, y servicios de mapas e irradiación solar (Esri, OpenStreetMap, NASA POWER) únicamente para la finalidad de cotizar. No se venden datos a terceros. Solo se transfieren a terceros distintos cuando la ley lo exige o usted lo autoriza expresamente.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación, enviando una solicitud a [email protected] con: nombre, medio para responderle, documento que acredite su identidad y descripción clara de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras exista relación comercial y durante los plazos legales aplicables; después se eliminan o anonimizan. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, aislamiento por organización, registro de accesos y respaldos.

7. Uso de cookies

La plataforma usa cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión. No usamos cookies de rastreo publicitario.

8. Cambios al aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026